Front office on-line

Per facilitare l’interazione degli studenti con il Centro Residenziale è possibile accedere agli sportelli on-line.

Funzionamento

Gli sportelli sono realizzati utilizzando la piattaforma MS Teams di Ateneo. Ad ogni sportello è associato un Team (gruppo/ufficio) con uno o più “canali” presidiati dagli operatori che, negli orari di apertura, gestiscono le videochiamate.

Utenti abilitati

Tutti gli utenti che studiano o lavorano nell’Ateneo (studenti, dottorandi, docenti, personale, collaboratori, ecc.) e sono in possesso delle credenziali per Teams possono accedere agli sportelli. 

In particolare, gli studenti già iscritti possono accedere utilizzando le credenziali (e-mail, password) associate alla email istituzionale CodiceFiscale@studenti.unical.it

Per reimpostare la password è possibile utilizzare il servizio on-line resetpassword365.unical.it

Come accedere 

1. Collegarsi allo sportello del Centro Residenziale cliccando su questo link a Teams

2. Utilizzare le proprie credenziali di MS-Teams per entrare nel Team

3. Contattare l'operatore, disponibile nei seguenti giorni

• martedì, giovedì e venerdì, dalle 10:00 alle 12:00

4. Scrivere il proprio nome e cognome nella chat del canale per marcare l’orario di ingresso

5. Fare clic su "partecipa alla chiamata" e aspettare il proprio turno nella stanza di attesa