MailStud - Web Mail Studenti
Posta Elettronica Istituzionale Studenti Unical
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Finalità e descrizione
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Offrire a tutti gli studenti regolarmente iscritti all'Unical una casella di posta elettronica con dominio @studenti.unical.it, in modo da garantire all'Ateneo il possesso di un contatto univoco e certo degli iscritti ed allo studente un accesso autenticato, istituzionale per le comunicazioni verso l'Unical.
La casella è registrata gratuitamente su piattaforma Microsoft Office 365, dall'ottobre 2014 inoltre, per tutti gli studenti regolarmente iscritti sarà possibile usufruire gratuitamente del pacchetto Office di Teams e tante altre applicazioni per tutta la durata degli studi.
In merito a questa iniziativa, Microsoft Student Advantage, tutte le informazioni sono reperibili alla pagina relativa al servizio dedicato
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Destinatari
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Studenti
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Struttura servizio
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Tipo di servizio
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Pacchetto
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Sotto-servizi
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- Casella di posta elettronica Outlook, invio/ricezione messaggi
- Gestione del calendario personale
- Creazione, consultazione e gestione della rubrica personale
- Elenco e consultazione delle proprie attività
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Come si richiede e si ottiene il servizio
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Modalità di richiesta
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On-line
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Elenco passi
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- 24 ore dopo il rilascio della matricola, per ogni studente dell'Unical viene generato un account di posta con dominio @studenti.unical.it.
- Accedere alla pagina outlook.com/studenti.unical.it;
- autenticarsi con username (codicefiscale@studenti.unical.it) e password temporanea (prime cinque lettere del codice fiscale, un punto e la matricola, es. bcdfg.000000);
- modificare la password inserendone una personale sicura (da 8 a 16 caratteri, includendo maiuscole, minuscole e numeri);
- sincronizzare il fuso orario in base al paese di appartenenza;
a questo punto dovrebbe avvenire l'accesso.
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Ulteriori indicazioni
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L'account di posta elettronica studenti è personale ed unico, determinato ed identificato in base al codice fiscale e non alla matricola, viene generato alla prima immatricolazione, se lo studente procederà successivamente con altre iscrizioni (per es. laurea specialistica, TFA, seconda laurea ecc.) la casella rimarrà sempre identica.
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Indicazioni per l'accesso e/o descrizione
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Tipo di autenticazione
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Registrazione al servizio quindi username e password
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Link servizio
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link
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Telefono
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0984 49 4886, Fabio BORRELLI (orario ufficio HELPdesk)
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Ubicazione ufficio
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Ponte Pietro Bucci, Cubo 22b Cubo 22B, piano terra
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Supporto all'utilizzo
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Tutte le indicazioni utili sono presenti all'interno della pagina dedicata è opportuno tenere presente che gli account sono registrati su piattaforma Microsoft Office 365, dunque puoi reperire informazioni specifiche alla pagina di [Microsoft Community, per le note legali clicca qui.
Nel caso in cui avessi smarrito la password d'accesso, potrai recuperarla mediante il seguente link: cambio password che ti permette di recuperare la password in autonomia.
In caso di problemi utilizza il sistema UniTicket per inoltrare una richiesta di reset.
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FAQ
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Le Frequently Asked Questions, letteralmente le "domande poste frequentemente", sono, più esattamente, una serie di domande/risposte stilate direttamente da chi eroga il servizio al fine di facilitarne la fruizione.
Clicca qui per visualizzare le FAQ .
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Periodi di attivazione annuale
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Periodo
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Permanente
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Fasce orarie di erogazione
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Fasce orarie di erogazione
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H24
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Responsabilità in pianta organica del servizio
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Unità Tecnica
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Unità Tecnica Servizi di Supporto Helpdesk
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Responsabile
del Servizio
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Giuseppe MELFI
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Operatori
del servizio
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Fabio BORRELLI
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Standard Qualitativi
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Tempi di risposta
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La casella viene attivata automaticamente nelle 24 ore successive alla generazione della matricola
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Promozione servizio
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Modalità
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Notizia sul portale d'Ateneo
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Customer Satisfaction
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CCS
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Tutte le informazioni relative alla Customer Satisfaction ovvero:
- valutazione servizi
- statistiche d’uso
- reclami
- indagini sul gradimento dei servizi
sono disponibili in modo organico nella pagina:
Centro Customer Satisfaction
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Upgrade
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Ultimo aggiornamento di questa scheda: 15/05/2020
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Parole chiave
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Posta studenti, outlook, outlook 365, account studenti, email, e-mail, istituzionale, reset password, posta elettronica, reset, posta Unical, comunicazioni studenti, pin, Microsoft
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