guest.unical.it

Servizio wireless per gli ospiti

Finalità e descrizione

Il servizio è dedicato a tutti gli utenti che non sono in possesso di una Identità Digitale Eduroam, siano questi ospiti o studenti del nostro Ateneo. 

Coloro i quali non sono in possesso di credenziali Unical e al contempo non risultano affiliati a nessuna Accademia Europea, come ad esempio i “visiting professors” o gli operatori di servizio di appaltatori privati oppure ancora consulenti esterni o studenti internazionali in visita presso l’Unical, possono beneficiare della connettività wireless mediante questo servizio.

Destinatari

- Studenti di Atenei Internazionali esterni alla comunità Europea

- Docenti di Atenei Internazionali esterni alla comunità Europea

- Operatori di servizio di appaltatori privati

- Ospiti sprovvisti di credenziali Accademiche

Struttura servizio

Tipo di servizio

singolo

Come si richiede e si ottiene il servizio

Modalità di richiesta

Per fruire del servizio guest.unical.it è necessario:

- scaricare il modulo di richiesta

- compilarlo in ogni sua parte

- inviarlo attraverso il sistema di protocollo

Eventuali differenti procedure sono esplicate a seguire nella presente scheda.

Moduli richiesta 

Credenziali temporanee di accesso alla rete dati d’ateneo

Elenco passi

Per compilare i moduli e salvare correttamente le modifiche è necessario come prima cosa scaricare lo stesso modulo sul proprio pc.

Ulteriori indicazioni

Nel caso di richieste massive (es. corsi di formazione, convegni, etc) è necessario, oltre alla compilazione del modulo precedente, allegare alla domanda, in formato digitale, l’elenco dei richiedenti con tutte le informazioni richieste secondo il seguente template. (Per la compilazione aprire il template e poi scaricarlo dal menu file).

Indicazioni per l'accesso e/o descrizione

Tipo di autenticazione

Username e password

Link servizio

https://guest.unical.it

Telefono

0984 496961

e-mail dedicata

giuseppe.demarco@unical.it

Ubicazione ufficio

Ponte Pietro Bucci, Cubo 22b primo piano 

Supporto all'utilizzo

in fase di realizzazione

FAQ

Le Frequently Asked Questions, letteralmente le "domande poste frequentemente", sono, più esattamente, una serie di domande/risposte stilate direttamente da chi eroga il servizio al fine di facilitarne la fruizione.

Clicca qui per visualizzare le FAQ.

Ulteriori indicazioni utili

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Fasce orarie di erogazione e di ricevimento utenza

Fasce orarie di erogazione

h24

Orario di ricevimento utenza

lunedi, mercoledi e venerdi dalle 10:00 alle 12:00

Responsabilità in pianta organica del servizio

Centro ICT d’Ateneo

Ufficio supporto Delegati

Responsabile

del Servizio

Giuseppe DE MARCO

Operatori

del servizio

Giuseppe DE MARCO

Standard Qualitativi

Tempi di risposta

1 gg

Tracciabilità delle lavorazioni

no

Promozione servizio

Modalità

Portale unical

Customer Satisfaction

CCS

Tutte le informazioni relative alla Customer Satisfaction ovvero:

valutazione servizi

statistiche d’uso

reclami

indagini sul gradimento dei servizi

sono disponibili in modo organico nella pagina:

Centro Customer Satisfaction

Upgrade

Ultimo aggiornamento di questa scheda:25/10/2019

Parole chiave

wireless ospiti, radius