GISS PTA

Gestione Informatizzata Segreterie Studenti

Finalità e descrizione

Gestire on-line le carriere studenti, l'offerta didattica, i piani conformi al manifesto degli studi, ciò da parte del personale addetto individuato all'interno dei singoli Corsi di Laurea e Dipartimenti.

Destinatari

Personale Tecnico Amministrativo autorizzato

Struttura servizio

Tipo di servizio

Pacchetto

Sotto-servizi

1. Carriera Studenti

2. Offerta Didattica

3. Piani di Studio

4. Produzione statistiche e estrazione dati

Come si richiede e si ottiene il servizio

Modalità di richiesta

On-line,Attraverso modulo di richiesta

Moduli richiesta

modulo richiesta account GISS

modulo richiesta accesso piani di studio

Elenco passi

Servizi GISS

1. Richiesta account ed abilitazione indirizzo IP mediante compilazione dell'apposito modulo, inviata tramite protocollo informatico

2. Approvazione

3. Ottenimento account ed abilitazione IP

4. Download dei file necessari all'installazione del programma mediante la relativa guida, in alternativa, per utenti meno esperti è possibile inoltrare una richiesta di assistenza/supporto tramite helpdesk.unical.it

Servizi GISS web (piani di studio)

1. Richiesta account (se non in possesso del profilo per gestire le regole web di GISS) ed abilitazione indirizzo IP mediante compilazione dell'apposito modulo, inviata tramite protocollo informatico

2. Richiesta accesso al sito di monitoraggio dei piani pianidistudio.unical.it mediante il seguente modulo

3. Richiesta matricola di test per verificare le regole caricate nella parte web di GISS mediante il seguente modulo attraverso le indicazioni presenti nelle seguenti guide: regole presentazione piani on line e guida sito monitoraggio dei piani presentati

Indicazioni per l'accesso e/o descrizione

Tipo di autenticazione

Registrazione al servizio quindi username e password

Link servizio

giss.unical.it

N.B.

l'accesso è solo consentito al personale autorizzato e può essere effettuato solo con il browser Internet Explorer.

Telefono

0984 49 6953, Paolo SANTOLLA
0984 49 6944, Francesco PARISE (Piani di Studio)

Ubicazione ufficio

Ponte Pietro Bucci, Cubo 22b Cubo 22B, ponte carrabile

Supporto all'utilizzo

Ulizza questo link per scaricare jre-6u18

FAQ

Le Frequently Asked Questions, letteralmente le "domande poste frequentemente", sono, più esattamente, una serie di domande/risposte stilate direttamente da chi eroga il servizio al fine di facilitarne la fruizione.

Clicca qui per visualizzare le FAQ

Periodi di attivazione annuale

Periodo

Permanente

Fasce orarie di erogazione e di ricevimento utenza

Fasce orarie di erogazione

Orario d'ufficio

Responsabilità in pianta organica del servizio

Unità Tecnica

Unità Tecnica Sistemi Informativi per la Ricerca e Didattica

Responsabile

del Servizio

Paolo SANTOLLA

Operatori

del servizio

Francesco PARISE

Paolo SANTOLLA

Standard Qualitativi

Tempi di risposta

Le richieste di attivazione account vengono soddisfatte normalmente nella stessa giornata di ricezione da parte dell'amministratore.

Tracciabilità delle lavorazioni

Esiste un sistema interno di log.

Promozione servizio

Modalità

Notizia sul portale d'Ateneo

Customer Satisfaction

CCS

Tutte le informazioni relative alla Customer Satisfaction ovvero:

- valutazione servizi

- statistiche d’uso

- reclami

- indagini sul gradimento dei servizi

sono disponibili in modo organico nella pagina:

Centro Customer Satisfaction

Upgrade

Ultimo aggiornamento di questa scheda: 29/07/2016

Parole chiave

Giss, titolarità, piano, piani, studenti, carriera, offerta, caricamento esami

Uniwex, commissioni

Attenzione

Sito ESSE3

non autorizzato!

Segnaliamo che è in questo momento presente sul web una copia non autorizzata del portale ESSE3 con nome, che preferiamo non riportare, simile a:

??g.altervista.org

Raccomandiamo di mantenere l'usuale prudenza e di sincerarsi sempre di stare usando il sito ESSE3 ufficiale:

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