Sportelli On-line su Teams
 

 

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Front office on-line


Da questa pagina è possibile accedere a tutti gli sportelli on-line attivati per facilitare l’interazione degli studenti con le strutture dell'Ateneo.

Funzionamento. Gli sportelli sono realizzati utilizzando la piattaforma MS Teams di Ateneo. Ad ogni sportello è associato un Team (gruppo/ufficio) con uno o più “canali” presidiati dagli operatori che, negli orari di apertura, gestiscono le videochiamate.

Utenti abilitati. Tutti gli utenti che studiano o lavorano nell’Ateneo (studenti, dottorandi, docenti, personale, collaboratori, ecc.) e sono in possesso delle credenziali per Teams possono accedere agli sportelli. 

In particolare, gli studenti già iscritti possono accedere utilizzando le credenziali (email, password) associate alla email istituzionale CodiceFiscale@studenti.unical.it

Per reimpostare la password è possibile utilizzare il servizio on-line resetpassword365.unical.it

Come accedere

1. Fare clic sullo sportello di interesse

2. Utilizzare le proprie credenziali di MS-Teams per entrare nel Team dello sportello selezionato

3. Selezionare un "canale" per contattare un operatore

4. Scrivere il proprio nome e cognome nella chat del canale per marcare l’orario di ingresso

5. Fare clic su "partecipa alla chiamata" e aspettare il proprio turno nella stanza di attesa

 

SERVIZI PER GLI STUDENTI

DIBEST - Ricevimento studenti/studentesse

Descrizione: Informazioni sulle attività dei corsi di studio: carriere studenti/studentesse, tutoraggio, tirocinio, progetti di mobilità internazionale.

Canali / Orario:  

- Biologia e Biotecnologie: martedì e giovedì, dalle 10:00 alle 12:00 

- Scienze Naturali, Scienze Geologiche, Restauro: martedì e giovedì, dalle 10:00 alle 12:00 

Accedi allo sportello: link a Teams

 

CTC - Segreteria Studenti CTC

Descrizione: 

Canali / Orario: 

- Generale: martedì, dalle 10:30 alle 11:30 

- Generale: giovedì, dalle 15:00 alle16:00 

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DESF - Orientamento e ricevimento studenti

Descrizione: Lo Sportello risponde a informazioni su: organizzazione delle attività didattiche, gestione delle carriere, orientamento, tirocinio, sedute di laurea relative ai Corsi di Studio del Dipartimento di Economia, Statistica e Finanza “Giovanni Anania”

Canali / Orario: Corsi di Studio e Segreteria studenti

- Generale: martedì, dalle 14:30 alle 16:30

- Generale: giovedì e venerdì, dalle 11:30 alle 13:30 

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FISICA - Fisica - Sportello Studenti e Studentesse

Descrizione: Lo Sportello risponde a informazioni inerenti all'organizzazione e gestione delle attività didattiche programmate per i Corsi di Studio afferenti al Dipartimento di Fisica e/o alle istanze amministrative riguardanti la carriera universitaria degli studenti e delle studentesse iscritti/e

Canali / Orario:

- Generale: martedì e giovedì, dalle 9.30 alle 11.30 

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DINCI - Sportello Ricevimento Studenti e Studentesse

Descrizione: Ricevimento Studenti e Studentesse dei Corsi di Studio del Dipartimento di Ingegneria Civile

Canali / Orario:

Dalle 11:00 alle 12:00

- Segreteria Studenti: da lunedì a giovedì

- Segreteria Didattica: da lunedì a giovedì

- Servizi informatici e telematici: da lunedì a giovedì

- Laboratorio Ingegneria dei Trasporti: lunedì e mercoledì

- Laboratorio di Pianificazione Territoriale: martedì e giovedì

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DIMES - Front Office

Descrizione: Lo sportello DIMES Front Office è aperto agli studenti negli orari indicati ovvero, anche in altri orari da concordare con gli uffici, previo appuntamento

Canali / Orario:

- Segreteria Studenti: martedì dalle 10:00 alle 11:00

- Corsi di Studio: giovedì dalle 11:00 alle 11:30

- Stage e Tirocini: giovedì dalle 11:30 alle 12:00

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DIMEG - Ufficio Didattica e Segreteria Studenti

Descrizione: Lo Sportello da informazioni su organizzazione delle attività didattiche, gestione delle carriere, mobilità internazionale e  tirocinio relativamente ai  Corsi di Studio del DIMEG

Canali / Orario:

 - Generale: da lunedì a Venerdì dalle 11:00-12:00

 - Tirocini e Stage: lunedì, mercoledì, venerdì dalle 11:00 alle 12:00

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DISCAG - Discag – Orario Ricevimento studenti

Descrizione: Ricevimento uffici dei corsi di studio, segreteria studenti, ufficio stage

Canali / Orario:

 - Scienze Turistiche/Valorizzazione dei sistemi turistico-culturali: martedì dalle ore 10:00 alle ore 12:00;

 - Economia Aziendale/Economia Aziendale e Management: mercoledì dalle ore 10:00 alle ore 12:00;

 - Giurisprudenza: giovedì dalle ore 10:00 alle ore 12:00;

 - Segreteria Studenti:  mercoledì dalle ore 10:00 alle ore 11:00

 - Ufficio stage: mercoledì dalle ore 16:00 alle ore 17:00 

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DISPES - Sportello Studenti e Studentesse

Descrizione: Lo Sportello risponde a informazioni su organizzazione delle attività didattiche, gestione delle carriere, mobilità internazionale, orientamento in itinere e tirocinio relativi ai Corsi di Studio del Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali

Canali / Orario:

- Generale: lunedì, mercoledì e venerdì: 11:30-12:30; 

- Generale: martedì e giovedì: 15:00-16:00 

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SERVIZI DIDATTICI - Servizi didattici

Descrizione: Informazioni e supporto su tasse, iscrizioni, atti di carriera (Ricongiunzione, Sospensione,   Rinuncia)

Canali / Orario:

- Tasse, iscrizioni, atti di carriera: tutti i giorni dalle 9:00 alle 12:00

 - Studenti internazionali: lunedì, mercoledì, venerdì, dalle 9:00 alle 12:00

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CAREER SERVICES - Ufficio Career Services

Descrizione: Informazioni a laureandi e laureati relative all'attività dell'ufficio Career Services

Canali / Orario:

Generale: mercoledì, dalle 10:00 alle 11:00

- Generale: venerdì, dalle 10:00 alle11:00 

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INTERNAZIONALIZZAZIONE - International Relations

Descrizione: 

International Relations help desk: For general information, mobility programs or agreements with foreign universities  (Per informazioni di carattere generale, programmi di mobilità o accordi con università straniere)

Welcome Office help desk: For information on admission procedures of international students and support for international students enrolled (Per informazioni sulle procedure di ammissione degli studenti internazionali e assistenza per gli studenti già iscritti)

Canali / Orario:

 - International Relations help desk: Tuesday and Thursday from 9.30 to 12.30          

 - Welcome Office help desk:  from Monday to Friday from 10:00 a.m. to 1:00 p.m. IT time (CET  UTC+1) 

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DISABILITA' - Servizio studenti con disabilità e DSA

Descrizione: Lo Sportello risponde a informazioni su organizzazione delle attività di supporto a studenti con disabilità e con DSA sulla base delle normative di riferimento (Legge 104/92 e successive integrazione e Legge 170/2010).

Canali / Orario:

Generale: martedì e giovedì: dalle 10:00 alle 12:30 

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CLA - 

Descrizione: 

Canali / Orario:

Accedi allo sportello: 

 

DICES - Sportello Area Didattica

Descrizione: Sportello per informazioni relative alla Segreteria Studenti e a tutti i servizi dell'Area Didattica del DICES

Canali / Orario:

Ricevimento Area Didattica: martedi e giovedi, dalle 10.00 alle 11.00 

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FARMACIA - 

Descrizione: 

Canali / Orario:

Accedi allo sportello: 

 

DIAM - 

Descrizione: 

Canali / Orario:

Accedi allo sportello: 

 

DeMACS - Sportello Ricevimento Studenti e Studentesse

Descrizione: Per informazioni e richieste di natura didattica e/o amministrativa, le studentesse e gli studenti possono incontrare le Manager Didattiche e la Segreteria Studenti

Canali / Orario:

 - Matematica e Informatica: giovedì, dalle 9:00 alle 12:00

 - Scienze della Formazione Primaria: martedì, dalle 9:00 alle 12:00 

Accedi allo sportello: 

- Matematica e Informatica: entra in Teams e cerca il canale con codice "hdz2yfl” 

- Scienze della Formazione Primaria: entra in Teams e cerca il canale con codice “mltde40"

 

DISU - Ricevimento studenti

Descrizione: Ricevimento per la parte didattica e amministrativa relativa alla gestione della carriera studenti 

Canali / Orario: 

- Corsi di Studio: lunedì, martedì, mercoledì, venerdì, dalle 9.30 alle 11.30

- Segreteria Studenti: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 11.00

Accedi allo sportello: link a Teams

 

CR - 

Descrizione: 

Canali / Orario:

Accedi allo sportello: