Arcavacata, martedì 17 marzo 2020

Primi corsi a distanza - problemi tecnici in fase di risoluzione
Intervento dei programmatori Microsoft


Nella giornata di ieri hanno avuto avvio i primi corsi a distanza del Dipartimento di Scienze Politiche e Sociali ma anche i corsi degli altri Dipartimenti.

Durante la giornata, soprattutto nei corsi erogati di mattina, sono stati segnalati problemi di vario tipo che sono stati tempestivamente segnalati al team di sviluppo della Microsoft che è prontamente intervenuto.

L'utilizzo della medesima piattaforma in contemporanea in tutta Europa ha creato problemi non previsti che sono stati risolti o sono in via di risoluzione.

Per evitare di sovraccaricare il sistema durante l'erogazione dei corsi, consigliamo di:

- accedere alle riunioni con webcam e microfono spento e attivarle solo per interventi o su richiesta;

- evitare di avviare in autonomia riunioni diverse da quelle avviate dal docente;

- evitare di scambiarsi messaggi e di inviare immagini e file nella chat di Teams;

- evitare di effettuare registrazioni delle riunioni su Teams (anche per motivi di privacy) in quanto il caricamento finale del video appesantisce i sistemi.

Ricordo inoltre che la scarsa qualità di audio e video, spesso, è dovuta a problemi legati alla stabilità e alla velocita delle connessioni.

Buon secondo giorno di formazione a distanza a tutti.

#Iorestoacasa               #andratuttobene

Fonte: Assistenza Teams






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ultimo aggiornamento: martedì 17 marzo 2020 - 08:28