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Semplificazione del linguaggio e scrittura efficace

I progetti di semplificazione del linguaggio nelle pubbliche amministrazioni nascono con le riforme degli anni Novanta. L’intenzione di innovare il linguaggio burocratico va di pari passo con la costruzione di un rapporto chiaro, trasparente e fiducioso con gli utenti.


 

 Riferimenti normativi e progetti ministeriali: