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WIFIGUEST

Gestione account wi-fi ospiti

Finalità e descrizione

Il servizio facilita la gestione degli account wireless, per mezzo di una interfaccia web, consentendo agli utenti la possibilità di rinnovo credenziali in autonomia e alle strutture interessate l'amministrazione trasparente del servizio.

Destinatari

Strutture unical

 

Struttura servizio

Tipo di servizio

Pacchetto

Sotto-servizi

  1. Amministrazione reame radius guest.unical.it

  2. Pannello monitoraggio accessi

  3. Cruscotto personale rinnovo credenziali e stato del servizio

  4. Ffunzioni di diagnosi per operatori HELPdesk

 

Come si richiede e si ottiene il servizio

Modalità di richiesta

Face to face

Moduli richiesta

-

Elenco passi

-

Ulteriori indicazioni

-

 

Indicazioni per l'accesso e/o descrizione

Tipo di autenticazione

Registrazione al servizio quindi username e password

Link servizio

guest.unical.it

Telefono

4890

e-mail dedicata

giuseppe.demarco@unical.it

Ubicazione ufficio

Ponte Pietro Bucci, Cubo 22b cubo 22b

Supporto all'utilizzo

consultabile alla pagina http://guest.unical.it

FAQ

Le Frequently Asked Questions, letteralmente le "domande poste frequentemente", sono, più esattamente, una serie di domande/risposte stilate direttamente da chi eroga il servizio al fine di facilitarne la fruizione.

Clicca qui per visualizzare le FAQ.

Ulteriori indicazioni utili

-

 

Periodi di attivazione annuale

Periodo

Permanente

 

Fasce orarie di erogazione e di ricevimento utenza

Fasce orarie di erogazione

H24

 

Responsabilità in pianta organica del servizio

Unità Tecnica

Servizio InterUnità

Responsabile

del Servizio

Giuseppe DE MARCO

Operatori

del servizio

Giuseppe DE MARCO

 

Standard Qualitativi

Tempi di risposta

1 gg

Tracciabilità delle lavorazioni

-

Altre

indicazioni utili

-

 

Promozione servizio

Modalità

Notizia sul portale d'Ateneo

Altre

indicazioni utili

-

 

Customer Satisfaction

CCS

Tutte le informazioni relative alla Customer Satisfaction ovvero:

valutazione servizi

statistiche d’uso

reclami

indagini sul gradimento dei servizi

sono disponibili in modo organico nella pagina:

Centro Customer Satisfaction

Upgrade

Ultimo aggiornamento di questa scheda: 10/05/2017

   

Parole chiave

wi-fi guest

 

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Attenzione

Sito ESSE3

non autorizzato!


Segnaliamo che è in questo momento presente sul web una copia non autorizzata del portale ESSE3 con nome, che preferiamo non riportare, simile a:

??g.altervista.org

Raccomandiamo di mantenere l'usuale prudenza e di sincerarsi sempre di stare usando il sito ESSE3 ufficiale:


https://unical.esse3.cineca.it


Si eviti di accedere al sistema se il proprio browser internet indica un nome anche di poco differente, o riporta indicazioni anomale


(esempio, indicazione di sito non sicuro; scritta https in rosso barrato; scritta http al posto della scritta https)

 

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