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Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP
 

 
 
Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP
Università della Calabria
Via Pietro Bucci
Arcavacata di Rende (CS)
 


Responsabile: Ing. Adriano FAMA
Tel. 0984/493693
Email urp@unical.it

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Martedì  20/02/2018 a causa della festività del Santo Patrono del Comune di Rende gli uffici resteranno chiusi. 


 

 

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In linea con quanto previsto dal Decreto legislativo 29/93 (abrogato dal D.lgs 165/2001), dalla legge 150/2000 e dall'art. 3 comma 2b del proprio Regolamento, l’Università della Calabria ha istituito l’Ufficio per le  relazioni con il Pubblico (URP), con il compito di promuovere e garantire la comunicazione tra l'Università e tutti i suoi utenti.

L’URP dell’Università della Calabria favorisce i rapporti tra l’Ateneo e i cittadini, garantendo il diritto d'accesso agli atti e favorendo la trasparenza amministrativa. 

L'attività dell'URP, in particolare, è indirizzata a:

 a) garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 7 agosto 1990, n. 241, e     successive modificazioni;

 b) fornire ogni utile informazione sull’offerta formativa e sull’organizzazione delle strutture e degli uffici dell’Ateneo;

 c) agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative in vigore;

 d) attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;

e) promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e di coordinamento con le reti civiche;

 f) garantire un adeguato flusso di informazioni con le strutture operanti nell'amministrazione, nonché con gli Uffici relazioni con il pubblico degli enti e delle amministrazioni che operano sul territorio regionale e nazionale.

 L’URP inoltre:

 a) segnala disservizi, osservazioni e suggerimenti, sia da parte di utenti esterni che interni;

 b) gestisce, in collaborazione con le strutture interessate, la modulistica relativa alle diverse attività dell’Ateneo;

 c) offre il collegamento, attraverso i relativi link, a siti nazionali e internazionali considerati utili per l'Ateneo.

 

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